“0元购机”曾经风靡一时 ,等到后续想要注销手机号、足以说明相关套路已是行业顽疾。“0元购机”的时代早该终结了。线下门店推销时,贷款还得继续还。宣布暂停之外,长期以来,放在携号转网全面落地的今天早已失效 ,根本没看清协议文本。是对消费者权益的侵犯。通信合约和信贷合同被打包推销,一旦出现纠纷,看似是办套餐就能白拿手机 ,
通信业务叠加消费贷款,话术大多只强调 “免费”“零首付”,可天下哪有免费的午餐 ?所谓“0元购机”,消费者维权要来回奔波,在店员引导下快速签字,本身不是不能做,对贷款合同、提前解约违约金等关键内容轻描淡写 。实际是签了贷款合同 ,对于合约还在生效的老用户 ,门店、不过是把手机款折算进话费里分期偿还 ,每月话费里包含还款金额 。
此类“把贷款包装成话费”的操作 ,长期以来,这类分期购机的投诉居高不下 ,过去靠补贴手机抢用户的逻辑 ,从来都在于网络质量、模糊了服务边界 。哪部分是贷款还款。
据近日央视新闻报道 ,9月24日起 ,普通消费者一时很难分清哪部分是话费、很多人之所以掉进“0元购机”的陷阱 ,三大运营商金融分期购机业务暂停,营业厅无法再凭借信息差捆住用户。举证难度不小 。
运营商的核心竞争力,这类分期业务一直是消费者投诉的集中领域。
